出國(guó)搬家對(duì)任何人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)非常麻煩的重點(diǎn)工程。困難主要來(lái)自語(yǔ)言障礙、目的地國(guó)家規(guī)定不同、個(gè)人情況不同。另外，出國(guó)搬家具有距離長(zhǎng)、時(shí)間長(zhǎng)、流程復(fù)雜等特點(diǎn)，增加了出國(guó)搬家的難度。許多人感嘆：上海搬家出國(guó)太難了？所以，與國(guó)內(nèi)搬家相比，出國(guó)搬家絕對(duì)是一項(xiàng)技術(shù)工作。為此，上海大眾搬家公司專門為海外人士打造門對(duì)門搬家服務(wù)，鑄造國(guó)際貨物運(yùn)輸快車道。
創(chuàng)建系統(tǒng)的服務(wù)流程，提供一站式保姆服務(wù)
上海需要出國(guó)搬家怎么辦？通關(guān)和報(bào)關(guān)需要提供哪些材料？哪些物品不能攜帶？如何計(jì)算出國(guó)搬家的費(fèi)用？我相信大多數(shù)人對(duì)這些問(wèn)題感到困惑。由于海外搬家對(duì)搬家公司的專業(yè)要求很高，在中國(guó)海外搬家市場(chǎng)，搬家公司的水平與消費(fèi)者的需求長(zhǎng)期不平等，海外搬家遇到的奇怪事件也受到了批評(píng)。許多搬家公司以國(guó)際搬家的名義，以低價(jià)為誘餌，誘導(dǎo)消費(fèi)者被欺騙，造成消費(fèi)者損失。
當(dāng)然，上述現(xiàn)象只是海外搬家市場(chǎng)的負(fù)面一面。隨著市場(chǎng)對(duì)高水平、專業(yè)搬家公司需求的不斷增加，也間接刺激了搬家公司向高、精、尖方向發(fā)展。許多能夠提供高質(zhì)量服務(wù)的中高端搬家公司應(yīng)運(yùn)而生。他們以服務(wù)為基礎(chǔ)，以聲譽(yù)開(kāi)拓市場(chǎng)，以成功案例贏得消費(fèi)者的信任，創(chuàng)造系統(tǒng)的服務(wù)流程，明確海外搬家的步驟。
說(shuō)到這里，我不得不提到，近年來(lái)，在海外搬家領(lǐng)域大放異彩的大眾搬家，正是因?yàn)樽裱松鲜瞿康?，大眾搬家為客戶?guī)劃了搬家的每一步，使搬家過(guò)程更加高效、清晰。讓海外搬家有序進(jìn)行，從上門估價(jià)-定制方案-精細(xì)包裝-報(bào)關(guān)-清關(guān)-配送-還原清潔等方面入手。此外，為落實(shí)搬家標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)，大眾將與客戶簽訂相關(guān)合同，全權(quán)負(fù)責(zé)，使出國(guó)搬家更加系統(tǒng)。這樣的一站式保姆服務(wù)讓客戶更加擔(dān)心。
同時(shí)，大眾搬家也廣泛吸收海外搬家行業(yè)的骨干力量，在美國(guó)、法國(guó)、英國(guó)、泰國(guó)等國(guó)家的熱門城市建立網(wǎng)點(diǎn)，培養(yǎng)具有多年搬家經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員，熟悉目的地國(guó)家的海關(guān)規(guī)定。提供各國(guó)海關(guān)的清算表，提醒客戶必須攜帶的海關(guān)文件，以控制客戶搬家過(guò)程的各個(gè)方面。
完善海外搬家服務(wù)，完善售后監(jiān)督跟蹤，確保高質(zhì)量搬家
在國(guó)際搬家服務(wù)中，搬家包括海運(yùn)、空運(yùn)和陸運(yùn)。其中，空運(yùn)價(jià)格高，陸運(yùn)局限性大。相比之下，海運(yùn)的優(yōu)勢(shì)不言而喻。因此，海運(yùn)已經(jīng)成為許多國(guó)際搬家公司的首選。在海運(yùn)的基礎(chǔ)上，大眾物流衍生出兩種選擇:全柜出國(guó)搬家和拼柜出國(guó)搬家。全柜出國(guó)搬家采用全箱配送的方式，可以系統(tǒng)跟蹤物品動(dòng)態(tài)，更保證安全。出國(guó)搬家可以節(jié)省20%的成本，性價(jià)比更高。同時(shí)，為了保證出國(guó)搬家的安全，大眾搬家配備了專業(yè)人員幫助清關(guān)。一旦貨物在運(yùn)輸過(guò)程中丟失或損壞，大眾將嚴(yán)格按照運(yùn)輸合同中的賠償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處理，讓客戶在家里無(wú)憂。
此外，針對(duì)收費(fèi)混亂、貨物丟失、服務(wù)質(zhì)量不均衡等常見(jiàn)問(wèn)題，大眾搬家嚴(yán)格要求自己，成為高質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)者，從多方面監(jiān)督和保證客戶的高質(zhì)量搬家體驗(yàn)。在價(jià)格方面，大眾搬家最終貫徹價(jià)格透明的目的，不設(shè)置任何隱藏的費(fèi)用，在員工上門評(píng)估后，會(huì)給出具體的報(bào)價(jià)，讓消費(fèi)者知道。同時(shí)，除售前外，大眾物流還設(shè)置了額外的售后回訪，可以在很大程度上限制員工的行為，使員工發(fā)揮穩(wěn)定作用，確保搬家服務(wù)的高水平。
跨國(guó)搬家不同于國(guó)內(nèi)搬家，它是國(guó)家之間的貨物流動(dòng)，需要與不同的海關(guān)打交道。因此，對(duì)于非專業(yè)人士來(lái)說(shuō)，跨國(guó)搬家更加困難，很可能會(huì)因?yàn)橹R(shí)盲點(diǎn)而被拘留，并忍受等待、投訴和各種跑步的痛苦。人們不禁嘆了口氣：北京到美國(guó)出國(guó)搬家太難了？針對(duì)這一現(xiàn)象，大眾搬家以實(shí)際案例展示專業(yè)態(tài)度，解決國(guó)外搬家問(wèn)題，通過(guò)國(guó)際交通障礙，鑄造交通快車道。