在搬家過(guò)程中最常見(jiàn)的就是搬家公司工人與客戶發(fā)生糾紛，其中糾紛可能因?yàn)閮r(jià)格、物品重量、溝通等一系列的問(wèn)題，在此上海大眾搬場(chǎng)公司呼吁需要的搬家的朋友們?cè)诎峒仪扒杏浺欢ㄒc搬家客服人員溝通注意事項(xiàng)。這樣不僅有利于搬家公司工人快速開(kāi)展搬運(yùn)服務(wù)，同時(shí)也減少了搬家不必要的糾紛。因?yàn)榘峒铱蛻粜枧c搬家公司提前溝通哪些問(wèn)題呢？

 

　　第一,搬運(yùn)的地形是否平坦有沒(méi)有電梯,例如一些電梯房可能會(huì)出現(xiàn)沒(méi)有階梯和斜坡等問(wèn)題,舊家與新居分別在幾樓有無(wú)電梯.存在大型家具電器要提前聲明，防止搬家工人到了現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法搬運(yùn)出現(xiàn)糾紛。

 

　　第二,物品出現(xiàn)丟失損壞的賠償原則.如果在搬家過(guò)程中搬家工人不慎將物品損壞或者丟失,這個(gè)時(shí)候物品應(yīng)該怎么賠呢？按什么標(biāo)準(zhǔn)賠付呢？搬家客戶需要在搬家前就與搬家公司簽訂協(xié)議明確各自的合法權(quán)益。

 

　　第三,搬運(yùn)物品的具體數(shù)量和大小尺寸.其中關(guān)于大型家具電器的數(shù)量，家具的體積,重量.貴重物品有沒(méi)有,有沒(méi)有紅木家具等，需要空調(diào)拆裝服務(wù)嗎等一系列的需求。

 

　　第四,舊家與新居的線路。搬家客戶可以提前幾天觀察好搬家的路線，同時(shí)在新家與舊家安排好車輛停車位，防止搬家當(dāng)天因?yàn)橥＼噯?wèn)題造成糾紛。