如今搬家最常見的就是搬家物品丟失和損壞問題,特別是長途搬家不可避免的出現(xiàn)磕碰發(fā)生損壞和丟件情況。對此不少的客戶發(fā)現(xiàn)物品丟失損壞聯(lián)系搬家公司,從而搬家公司的解答永遠是推卸責任,那么對此由于沒有證據(jù)最后只能不了了之。長途搬家物品被損壞怎么辦呢?
上海大眾搬場公司為大家列舉幾種方法:
針對這類狀況實際上是較難處理的,由于搬家客戶沒有直接證據(jù)證實自己家的物品是在搬家公司運送后出現(xiàn)損壞和丟失的,那麼怎樣防止搬家后物品出現(xiàn)損壞無證據(jù)舉報未果狀況的產(chǎn)生呢,我想你需要那樣做!
1.提早列好明細,搬家公司簽字核對
長途搬家前一定要學好列好明細,假如嫌麻煩能夠關(guān)鍵列舉一些大物件物品和貴重物品。再由搬家公司核對物品,并進行簽字蓋章。如果是搬家公司自身提供物品明細得話,你需要做的是對物品進行核查,包含總數(shù)、容積、類型、價錢(例如:愛馬仕包:一個,Kelly,價錢:42997元),非常是貴重物品,一定要規(guī)范好實際細節(jié)。
針對彼此明確好的明細一定要進行照相留證,在搬家時,依據(jù)明細保證 全部物品都打包、運送到搬家車子,搬家后再依據(jù)明細保證 每一件物品都完好無缺、沒有出現(xiàn)丟件,如果遇見丟件就可以按照明細來進行留證理賠。
2.簽署賠償實施方案合同、為貴重物品選購商業(yè)保險
簽署搬家合同是出現(xiàn)售后問題解決困難的最有效根據(jù),由于合同是搬家彼此相互的確保。這就規(guī)定搬家客戶在找搬家公司的情況下,一定要找一個技術(shù)專業(yè)、簽署搬家合同的搬家公司,那樣你也能夠大概按照搬家公司合同對一些損壞賠償實施方案進行核對,明確物品遭受丟失和損壞時實際怎樣進行賠償,例如:損壞水平依照百分之二十是多少進行賠償,丟失是不是現(xiàn)價賠償。
明確完搬家合同以后接下去便是選購商業(yè)保險了,這也是許多長途搬家客戶忽視的問題,認為交到搬家公司就結(jié)束了,后邊出了事全歸她們賠,實際上并并不是,搬家公司可提供的賠償實際上是比較有限的。并且一些貴重物品例如藝術(shù)品、實木家具、藏品,能夠此外選購商業(yè)保險,一般是按貨品總額的0.5%選購,確保物品較大水平的減少損失。
3.拍攝貴重物品細節(jié),標明時間
直到宣布搬家的情況下,很多人認為在旁邊看見就可以了,實際上這個時候你需要做的事兒便是照相,大物件物品拍攝每一個視角的細節(jié),確保出現(xiàn)一切刮痕或者損壞有照片為證,看待一些藝術(shù)品、藏品就需要拍攝打包運送整個過程,保證 物品打包時是詳細的,也保證 物品是運送到車輛上,拍攝時將運送老師傅拍攝在其中,防止后邊爭吵不休。
如果遇見在打包、運送時出現(xiàn)的損壞,還記得現(xiàn)場就照相、或是視頻拍攝,標明時間、地址、哪個老師傅,并將拍攝物品正本發(fā)送給搬家公司的售后單位,規(guī)定依照合同進行商議解決。
4.儲存貨運合同和物流公司的提貨憑據(jù)
長途搬家絕大多數(shù)物品損壞全是出現(xiàn)在運送中途,并且在運送全過程中因為搬家客戶不能實時監(jiān)測,因此 大家應當提早干什么呢?在物品運送后儲存物品貨運合同和物流公司提貨憑據(jù)十分關(guān)鍵,一旦物品在運送中途出現(xiàn)損害,就可以按照憑據(jù)進行維權(quán)和明確提出賠償。
5.物品損壞后可提供的維權(quán)方式
做了之上四步以后,最終明確搬到家里的物品出現(xiàn)損壞以后,就需要就需要根據(jù)合同索取賠償,市場上賠償標準以下:
?家俱家用電器出現(xiàn)劃傷、內(nèi)外型損壞,可檢修時,搬家公司請技術(shù)專業(yè)維修人員進行檢修,零件的損壞,需選購正品零件進行安裝,保證 最后恢復原樣,假如完全損壞,依照原形號選購新產(chǎn)品或者賠償錢。
?藝術(shù)品、藏品等貴重物品損壞賠償,需請第三方技術(shù)專業(yè)組織進行定價商議賠償。
假如搬家公司回絕進行賠償或產(chǎn)生糾紛案件時,可將手上保存的直接證據(jù)整理,向工商管理局和消協(xié)等相關(guān)一部分進行舉報處理,假如直接證據(jù)充裕大部分都是得到妥善處理。