大眾搬場教您當您需要搬家應怎么做呢?
來源:未知日期:2019-11-16 瀏覽:
如今市場上有這么多搬家服務公司,大家該怎么選擇呢?許多消費者在搬家時無法自己動手搬運從而只能求助搬家公司。今天,
上海大眾搬場公司告訴你當需要選擇一家搬家公司時該怎么做。
電話咨詢:如果有專人接聽電話咨詢,首先我們需要知道具體的日期、物品、樓層、需要什么樣的移動車輛、費用等細節(jié)以及移動路線,是否需要紙箱包裝材料,是否有超重物品,如鋼琴、書籍、魚缸等。
現(xiàn)場評估:搬家公司業(yè)務員會到您的家里做詳細的解釋和評估,這些操作在搬家前應該是完全自由的。如果搬運貨物的家具數量不多,那就是一個小舉動(1~2輛車),可以通過電話報價。
合同簽訂:搬遷評估后,如雙方同意確認,應立即簽訂搬遷合同。電話報價或傳真可用于在其他縣市簽訂合同。
提供包裝:房子被評估為可移動的。評估人員基于消費品、家具等。他們是否提供精美的包裝。根據消費者的需要,任何材料和成本都是包裝好的。搬家公司根據成本價供應貨物。包裝費用適當收取一定的費用。
服務確認:搬遷工作完成后,請消費者核對商品數量,請確認簽名欄。該合同搬遷公司應填寫“客戶滿意度問卷”,以便如果客戶有任何不滿或想上訴,您可以撥打投訴熱線。搬遷公司應設立客戶投訴內容作為評價標準。
準時:根據家具項目的數量,派遣適當的搬運技術人員和搬運車輛,為客戶提供精美的包裝服務。根據客戶指定的吉日,搬家公司的工作人員應準時到達,根據客戶的家具和物品裝車,到達新地點后應整齊地安排在指定地點。
合理補償:在搬運過程中,如果客戶的家具和物品因人為因素而損壞,搬運服務人員必須與客戶確認,并致電搬運公司客服進行索賠。
簡而言之,搬家公司應該做以下事情:只需要一個電話,一切都會為你做,人們會坐在家里,商品會在全國各地流通。
2.專業(yè)服務——專業(yè)管理、專業(yè)運營、專業(yè)運輸、專業(yè)服務和專業(yè)負責人(每項業(yè)務應協(xié)商、跟蹤、反饋并一票到底)
3.快速——每日出發(fā),全球定位系統(tǒng)跟蹤貨物,隨時隨地與卡車保持密切聯(lián)系。
4.貨物損失的全額賠償--我公司和保險公司的專業(yè)貨運保險代理。
總之,一個好的搬家公司標準應該有三點:合理的收費和良好的信譽;安全準時服務好;尊重顧客、專業(yè)是一種良好的態(tài)度。