正規(guī)搬家公司的服務(wù)流程是怎樣的呢?
來源:未知日期:2019-08-25 瀏覽:
在上海這個(gè)大都市居高不下的房價(jià)、一直上漲的房租,永遠(yuǎn)不漲的工資,迫使年輕一代外地打工人員需頻繁搬家。而搬家又是一個(gè)比較麻煩的事情,其中不少家庭物品多、人手不足、運(yùn)輸不便等問題,使得搬家公司的業(yè)務(wù)逐年增加,然而搬家服務(wù)行業(yè)幾乎無門檻,造成不少私人的搬家服務(wù)收費(fèi)不合理、物品損壞、坐地起價(jià)等問題頻頻發(fā)生。
那么選擇正規(guī)搬家公司的服務(wù)流程又是怎樣的呢?
1.電話咨詢:首先通過網(wǎng)絡(luò)查看搬家企業(yè)的注冊(cè)信息,并嘗試選擇具有明確注冊(cè)信息和固定業(yè)務(wù)地址的搬家公司。選擇后,您可以通過電話咨詢。一般來說,會(huì)有一個(gè)特殊的人接受電話咨詢。您可以初步了解搬家日期,搬家路線,是否有貴重物品,有多少物品以及是否需要包裝。在了解了路線和物品數(shù)量后,您可以先咨詢價(jià)格以確定初始價(jià)格。
2.免費(fèi)上門評(píng)估:通過電話確認(rèn)搬家公司后,最好在搬家前撤回估計(jì)的門到門估價(jià)。一般來說,大型搬家公司將有免費(fèi)推銷員進(jìn)行現(xiàn)場估價(jià)。當(dāng)然,如果物品不是特別大,則可以拍攝并確定它們。
3.簽訂搬遷合同:銷售人員將在現(xiàn)場評(píng)估后立即簽署搬遷合同。合同內(nèi)容通常包括搬家時(shí)間,地點(diǎn),物品數(shù)量,車輛數(shù)量,服務(wù)人員,存款金額和損害賠償金。
4.準(zhǔn)時(shí)到達(dá):根據(jù)之前確定的時(shí)間,搬家公司將派遣適當(dāng)?shù)能囕v和搬運(yùn)工準(zhǔn)時(shí)到達(dá)搬家地點(diǎn)。
5.現(xiàn)場監(jiān)督:在搬運(yùn)和裝載過程中,我應(yīng)監(jiān)督搬運(yùn)工在裝貨過程中進(jìn)行合理的裝載,以免損壞物品。如果需要特殊包裝,搬家公司可代表其包裝,但您需要事先通知搬家公司準(zhǔn)備紙箱木架等。當(dāng)然,搬家公司也會(huì)收取這部分費(fèi)用。
6.保險(xiǎn)運(yùn)輸:在搬遷和運(yùn)輸過程中,搬家公司通常會(huì)有專人負(fù)責(zé)確保物品安全無損。
7.付款和索賠:物品搬遷后,檢查物品是否丟失或損壞。如果它不存在,您可以完成交易。如果家具公司或任何其他物品因粗心或其他情況而損壞,客戶可以向搬家公司提出索賠。